作为消费维权服务的前沿阵地
发布时间：2025-08-11 17:01:38 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报西安讯史浩 张赞记者徐文智）国庆节前一日，西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。此次在旅游景区内建立的
。
中国消费者报西安讯（史浩 张赞 记者徐文智）国庆节前一日，西安线上下消西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。景区解办
此次在旅游景区内建立的台线“线上+线下”双模式消费纠纷化解机制尚属西安市首例，也是费调西安市灞桥区市场监管局通过总结前期在华阳城、东大明宫建材城等生活消费领域实现“ODR+调解办公室”的公室挂牌成功经验后，首次在旅游景区消费领域内进行的西安线上下消主动尝试。
筹建前，景区解办该局多次与区旅游局、台线区司法局、费调街道办、公室挂牌白鹿仓景区协调沟通，西安线上下消指导景区完成消费调解办公室设施设备配置、景区解办制度建立、台线人员培训。费调经过多方努力，公室挂牌白鹿仓旅游景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在国庆节假期开始正式投入运行。
ODR是市场监管部门依托全国12315互联网平台建立的在线纠纷调解平台。消费纠纷调解办公室是在灞桥区市场监管部门统一指导下，作为消费维权服务的前沿阵地，在专业化调解员的主持下，为消费者和商家提供一个对话、沟通、和解的场所。这个平台为消费者和商家搭建了良性沟通的渠道，维护公平公正的交易行为，大大提高了消费者投诉举报的化解效率。
揭牌仪式后，西安市灞桥区市场监管局局长周筱梅详细介绍了“线上ODR+线下消费纠纷调解办公室”的工作机制和运行模式，鼓励白鹿仓景区充分运用好ODR在线纠纷解决平台，积极发挥消费纠纷调解办公室的维权作用，为消费者提供便携和标准化的消费服务，努力将白鹿仓景区打造成为消费服务提档升级的特色城市品牌。
责任编辑：70
相关文章
引言你是否曾好奇，农村养老保险补充保险到底是什么意思？它能为我们的生活带来哪些额外的保障？本文将为你揭开这一疑问的面纱，带你了解补充保险的奥秘，帮助你更好地规划自己的养老生活。一. 补充保险的作用补充2025-08-11
玻璃品种多，用途广，除了常见常用的石英玻璃、钢化玻璃以外，还有光学玻璃、变色玻璃、夹层玻璃等各种类型。由于玻璃种类丰富，想要挑选合适的类型便更显重要。为了能够找到合适的钢化玻璃制品，我们需要对2025-08-11- 中国消费者报南京讯(周云芳 记者 薛庆元)近日，记者从江苏省南京市高淳区市场监管局了解到，3月30日起，高淳区的学校陆续开学。为落实疫情防控措施，加强学校食堂食品安全管理，高淳区市场监管局&ldquo2025-08-11
- 玻璃品种多，用途广，除了常见常用的石英玻璃、钢化玻璃以外，还有光学玻璃、变色玻璃、夹层玻璃等各种类型。由于玻璃种类丰富，想要挑选合适的类型便更显重要。为了能够找到合适的钢化玻璃制品，我们需要对2025-08-11
https://mma.prnasia.com/media2/2307468/Ho_Chi_Minh_City_Department_of_Tourism.jpg?p=medium6002025-08-11- 中国消费者报西安讯(记者 徐文智)为进一步加强疫情防控期间学校食堂食品安全监管工作，日前，陕西省宝鸡市市场监管局联合宝鸡市教育局、市卫健委组成联合督查组，对全市各县区学校疫情防控和食品安全进行督导检查2025-08-11
最新评论